الحماية
من نحن
نحن يوروبكار. "شركة مساهمة مبسطة" تأسست في فرنسا تحت رقم الشركة 542 065 305 ويقع مكتبنا المسجل في فوازان لو بريتونوكس (78690)، مجمع الأعمال "لو فال سان كوينتين"، المبنى ال، 2 شارع رينيه كودرون. نحن نقدم خدمات تأجير المركبات تحت العلامات التجارية "يوروبكار" و"إنتررينت".
شكرا لاختيارك يوروبكار لتوفير احتياجات سيارتك المستأجرة. نأمل أن يسير كل شيء بسلاسة كبيرة بالنسبة لك، ولكن في حالة عدم حدوث ذلك، فقد حددنا أدناه ملخصا لما يلي:
- التأمين الذي ندرجه كجزء من خدمة التأجير لدينا لأن هناك التزاما قانونيا علينا للقيام بذلك (1- أحكام تأمين المسؤولية الإلزامية تجاه الغير)؛ و
- منتجات الحماية الأخرى التي نوفرها لك لأننا نريد أن نكون قادرين على منحك راحة البال أثناء الإيجار معنا (2-أحكام منتجات الحماية).
تم تصميم منتجات التأمين والحماية هذه لتغطية تعرضك المحتمل في حالة حدوث أي من الظروف التالية أثناء استئجار واستخدام إحدى سياراتنا. التي بدونها، ستكون مسؤولا شخصيا عن العواقب المالية: المسؤولية تجاه طرف ثالث تعني الإصابة الجسدية أو الوفاة و / أو الضرر الذي يلحق بممتلكاتهم بسبب حادث أو واقعة قد تتسبب فيه. يمكن أن يشمل الضرر الذي يلحق بممتلكات طرف ثالث المباني أو محتوياتها أو الآلات أو الممتلكات الشخصية. كما ستشكل تكلفة أي انقطاع في الأعمال مرتبطا إما بإصابة الطرف الثالث أو وفاته و / أو الأضرار التي لحقت بممتلكاته جزءا من هذه المسؤولية.
تلف أو سرقة السيارة: قد تتضرر السيارة نفسها نتيجة تصادم أو محاولة سرقة وتحتاج إلى إصلاح أو قد تتضرر بشدة بحيث لا يمكن إصلاحها ونقوم بشطبها؛ أو قد تكون مسروقة ولم يتم استردادها يجب أن تدرك أنه إذا كنت سائق السيارة وقت الاصطدام وكنت مسؤولا عن حدوث الاصطدام، فبينما سيتم تغطية أي ركاب مصابين بموجب تأمين المسؤولية تجاه الغير الخاص بنا، فإن إصاباتك (جنبا إلى جنب مع العواقب المحتملة المرتبطة بها) أو الوفاة لن تغطيها. ومع ذلك، يمكنك الحماية من مثل هذه الظروف إذا قمت بشراء أي من وسائل الحماية من الحوادث الشخصية بشكل منفصل.
التعاريف
لأغراض هذه الوثيقة، أعطينا الكلمات أو العبارات التالية المعنى المحدد التالي:
الاستخدام غير الطبيعي: يعني أن استخدامك للمركبة أثناء توليك المسؤولية عنها لا يتوافق مع قوانين المرور على الطرق السائدة و / أو لا يفي بمتطلبات شروط وأحكام التأجير المحلي و / أو لا يفي بمعايير القيادة المتوقعة من سائق معقول وحكيم
- تقرير الحادث ("إعلان الحادث"): يعني بيانا موقعا كاملا وتاماً (بما في ذلك أي مستند (مستندات) آخر) يسجل جميع وقائع الحادث أو الواثعة فور وقوعه (على سبيل المثال، كيفية وقوع الحدث، وطبيعة الضرر الذي لحق بالسيارة، والموقع الذي وقع فيه الحادث، والتواريخ والظروف وأي تفاصيل شاهد محتملة)
- الأمتعة: تعني حقائب السفر والحقائب التي يسافر بها السائق وركابه وما تحتويه من أمتعة وممتلكات شخصية. تشمل الأمتعة الشخصية الأشياء الثمينة التي تبلغ قيمتها خمسمائة يورو (500 يورو) أو أكثر، بالإضافة إلى المجوهرات (اللؤلؤ الطبيعي واللؤلؤ الصناعي والأحجار الكريمة وشبه الكريمة) والفراء الخاص بالسائقين وركابه تشمل الأمتعة أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمذكرات الإلكترونية والمعدات السمعية والبصرية والكاميرات ومسجلات الفيديو وأجهزة الهاي – فاي العائدة للسائق أو ركابه.
- الإصابة الجسدية (أو الضرر الجسدي) تعني أي إصابة جسدية يتعرض لها شخص ما كنتيجة مباشرة لحادث؛ إنه ليس شيئا يتم تسببه ذاتيا عن قصد ولا ينتج عن مرض أو وباء
- القيمة الدفترية: تعني القيمة التي يتم تسجيل قيمة السيارة لنا في دفاترنا وقت وقوع الحادث.
- الاصطدام يعني اصطدام السيارة بجسم أو جسم آخر ثابت أو متحرك
- المبلغ الزائد هو مبلغ محدد من المال، بشرط أن تكون قد امتثلت لشروط وأحكام التأجير المحلي ولم ترتكب خرقا لأي قوانين معمول بها، هو الحد الأقصى للمبلغ الذي سنفرضه عليك مقابل تكلفة أي ضرر يلحق بالسيارة نتيجة تصادم خلال فترة الإيجار أو محاولة سرقتها؛ أو فقدان مركبة إذا تم شطبها لأنها لا يمكن إصلاحها أو إذا سرقت ولم نستردها. المبلغ الزائد هو مبلغ غير قابل للتنازل تحكمه شروط منتج الحماية الذي اشتريته.
- شروط وأحكام الإيجار المحلي تعني الوثيقة التي تقر بأنك قرأتها ووافقت عليها عند توقيع اتفاقية الإيجار الخاصة بك والتي تحدد الحقوق والالتزامات التي ستنطبق عليك وعلينا طوال فترة الإيجار
- يصف فقدان الاستخدام الظروف التي تكون فيها السيارة غير متاحة لنا لتأجيرها لعميل آخر لأنه نتيجة لتصادم خلال فترة الإيجار، فقد تضررت ونحتاج إلى إزالتها من الطريق لإصلاحها
- الراكب يعني أي شخص آخر غير السائق يتم نقله أو يسافر في السيارة أو عليها على أساس غير مجاني. سينظر إلى الراكب على أنه طرف ثالث بموجب أنظمة التأمين الإلزامية ضد مسؤولية الطرف الثالث
- تنطبق الحماية (أو الوقاية) في هذا المستند على الوسائل التي تقتصر بها مسؤوليتك المالية عن أي ضرر أو خسارة للمركبة على المبلغ الزائد.
- الطرف الثالث يعني أي طرف في الحادث – بخلاف سائق السيارة. ولتجنب الشك، يُعتبر الراكب طرفًا ثالثًا
- تأمين المسؤولية تجاه الغير يعني التأمين الذي يوفر لسائق السيارة الحماية ضد المسؤولية عن مطالبات طرف آخر عن الأضرار التي لحقت بممتلكاته أو عن الإصابة الجسدية أو الوفاة الناشئة عن حادث ينشأ أثناء استخدامك للمركبة. تغطية الطرف الثالث هي مطلب قانوني إلزامي وبالتالي فهي جزء لا يتجزأ من خدمة التأجير لدينا. يتم تضمين تكلفة ذلك في رسوم الإيجار.
- المركبة تعني السيارة التي ستستأجرها منا أو ستقودها بتصريح منا.
- نحن أو خاصتنا / لنا أو تعني يوروبكار
- أنت أو أنتم / لك أو خاصتك تعني أي سائق مسمى
1. أحكام التأمين الإلزامي ضد المسؤولية تجاه الغير
نحن ملزمون بموجب قوانين جميع البلدان التي ندير فيها خدمات تأجير السيارات الخاصة بنا بالتأمين على سياراتنا ضد المسؤولية عن مطالبات أو إجراءات الأطراف الثالثة. لقد قمنا بشراء أفضل تأمين ضد مسؤولية الطرف الثالث من شركات التأمين الرائدة في هذا المجال ويتم تضمينه تلقائيًا كجزء من خدمات تأجير السيارات لدينا. ولذلك، بطبيعة الحال، ستتم تغطيتك إلى المستوى المطلوب قانونًا من قبل البلد الذي تستأجر فيه السيارة مقابل العواقب التي قد يعاني منها الآخرون كنتيجة مباشرة لأفعالك أثناء قيادتك للسيارة.
ما الذي انا مؤمن عنه؟
وفقا لما ينص عليه القانون، سيتم تأمينك ضد المسؤولية عن التكلفة المالية لأي من العواقب التالية التي قد تنشأ نتيجة لحادث تسببه عند استخدامك للسيارة:
- الإصابة الجسدية أو الوفاة التي تعاني منها أطراف ثالثة؛ و
- الأضرار التي تلحق بالممتلكات من قبل أطراف ثالثة والخسائر والتكاليف الناشئة عن الضرر.
ما الذي يستثنى من التأمين؟
لا يغطي تأمين المسؤولية تجاه الغير:
- الإصابة الجسدية أو الوفاة التي قد تتعرض لها أنت (السائق وقت الاصطدام)؛ أو
- أي ضرر أو خسارة لممتلكاتك أو ممتلكاتك الشخصية؛ أو
- أي ضرر يلحق بالسيارة
ما هو مقدار تعرضي المالي لمسؤولية الطرف الثالث؟
شريطة ألا تكون قد ارتكبت خرقا لأي قوانين معمول بها (بما في ذلك أي لوائح مرور ذات صلة)، تغطيتك للتكلفة المالية لأي مسؤولية تجاه الغير تنشأ نتيجة لتصادم قد تسببه أثناء قيادتك للسيارة حتى المستوى المطلوب قانونا من قبل البلد الذي تستأجر فيه السيارة.
ومع ذلك، إذا لم تمتثل لهذه القوانين و / أو اللوائح، في حين أن شركة التأمين لدينا ستظل تفي بالتزاماتها تجاه الأطراف الثالثة بموجب بوليصة تأمين مسؤولية الطرف الثالث، فقد تسعى إلى استرداد بعض أو كل التكاليف التي ربما تكون قد دفعتها لهذا الطرف الثالث نتيجة للحادث.
كيف تخطرنا؟
في الظروف التي تنطوي على أطراف ثالثة، من المهم أن تبذل قصارى جهدك لإكمال وتوقيع نموذج تقرير الحادث ("تقرير الحادث") الذي يمنحنا جميع التفاصيل ذات الصلة بكل من الحادث والطرف الثالث. سيسمح لنا ذلك بالدفاع عن قضيتنا ضد الطرف الثالث (إذا كنت مسؤولا عن الحادث) أو استرداد التكاليف من الطرف الثالث (إذا كان الطرف الثالث مسؤولا عن الحادث). يجب إرسال نموذج تقرير الحادث إلينا في غضون 5 أيام عمل من وقوع الحادث أو في أقرب وقت ممكن بشكل معقول في هذه الظروف.
2. أحكام منتجات الحماية
الحماية من أضرار الاصطدام
يحد منتج الحماية من أضرار الاصطدام من تعرضك المالي للأضرار التي تلحق بالسيارة أثناء وجودها في رعايتك. إذا قمت بشراء منتجنا القياسي للحماية من أضرار الاصطدام وامتثلت للقوانين المعمول بها وشروط وأحكام التأجير المحلي، فسندفع تكلفة الأضرار التي لحقت بالسيارة والتي تتجاوز المبلغ الزائد. يمكنك تقليل المبلغ الزائد أو التخلص منه عن طريق شراء منتجات الحماية من أضرار الاصطدام المميزة / أو المتوسطة بدلا من عرض الحماية من أضرار الاصطدام القياسي.
لا تغطي هذه الحماية فقدان أو سرقة أو تلف الأشياء أو الممتلكات (بما في ذلك الأمتعة أو البضائع) التي تم إيداعها أو الاحتفاظ بها أو نقلها في السيارة أو عليها بواسطتك أو بواسطة أي راكب.
ما الذي يحميني من هذا؟
يحميك هذا المنتج من المسؤولية عن أي مبلغ أكبر من المبلغ الزائد للتكاليف المجمعة التالية المتعلقة بما يلي:
- تكلفة تلف أو إصلاح السيارة أو قيمتها الدفترية إذا لم تكن قابلة للإصلاح ويجب شطبها؛ و
- خسارتنا لاستخدام السيارة أثناء إصلاحها و / أو شطبها؛ وفي الظروف التي:
- تصطدم بجسم ثابت أو متحرك؛ أو
- تعرض السيارة لعمل تخريبي أثناء القيادة أو استخدامها؛ أو
- أي زجاج (بما في ذلك فتحات السقف أو الأسطح البانورامية) أو أضواء أو عاكسات تالفة أو مكسورة أو إطارات تالفة أو مثقوبة أثناء الاصطدام
- الكوارث الطبيعية: ستتم تغطيتك لعواقب اعتبار الحدث كوارث طبيعية على النحو المحدد بموجب القانون الفرنسي. اما الزيادة، التي يحددها المرسوم، ستظل مستحقة الدفع من قبل المستأجر.
ما المستثنى من الحماية؟
- ستكون مسؤولا ماليا عن التكلفة الكاملة للضرر الذي يلحق بالسيارة في حالة حدوث الضرر:
من خلال الأفعال المتعمدة للسائق؛ أو
بسبب انفجار أو حريق في (أو إلى) السيارة لأنك تستخدمها لنقل البضائع الخطرة (البضائع الخطرة هي أي منتج أو مادة، نظرا لطبيعتها و / أو خصائصها الرئيسية، تعتبر خطرة بشكل معقول والتي، إذا لم يتم نقلها بحذر وسلامة مناسبين، يمكن أن تسبب ضررا للمركبة، وإلى أي طرف ثالث على مسافة معقولة من السيارة) ؛ أو
من خلال سرقتها الكلية أو الجزئية أو عمل تخريبي أثناء ترك السيارة متوقفة دون مراقبة.
بسبب إهمالك (وهو سلوك أقل من المعايير المتوقعة من شخص عاقل بشكل معقول في ظروف مماثلة) أو إهمال الركاب (على سبيل المثال لا الحصر حريق ناتج عن استخدام السجائر أو السيجار أو التخلص منها)؛
فقدان المفاتيح أو سرقتها
- فقدان أو تلف الممتلكات الخاصة بك التي يتم نقلها أو الاحتفاظ بها في السيارة أو عليها خلال فترة الإيجار
ما الذي يجب على فعله للاستفادة من الحماية؟
يجب عليك:
- شراء الحماية؛
- الامتثال لشروط وأحكام التأجير المحلي وجميع القوانين المعمول بها وأنظمة المرور المحلية عند قيادة السيارة؛
- إخطارنا في غضون 24 ساعة من تاريخ وقوع الحادث، وعلى أي حال، قبل نهاية فترة الإيجار الخاصة بك. يجب عليك أيضا أن تعيد إلينا تقريرا كاملا وتاماً عن الحادث و / أو أي مستند آخر تعتقد أنه سيكون مفيدا في دعمه.
ما هو مقدار تعرضي المالي؟
في حالة تلف السيارة أثناء استئجارك ولم تقم بشراء هذه الحماية، فسيتعين عليك دفع التكلفة الإجمالية للضرر بالإضافة إلى التعويض بسبب توقف حركتها.
سنقوم بحساب متوسط تكلفة الضرر الخفيف من مصفوفة الجدول التي يمكن العثور عليها في محطات الاستلام الخاصة بنا. إذا لم يكن الضرر مدرجا في مصفوفة الجدول (لأنه لا يتناسب مع ما يعتبر "ضررا خفيفا" أو لم يكن من الممكن حساب متوسط السعر)، فسيقوم خبير مستقل بتقييم تكلفة الضرر التي قد تكون بقدر القيمة الدفترية الكاملة.
ومع ذلك، بشرط أن تكون قد امتثلت لشروط وأحكام التأجير المحلي والقانون المعمول به وأنظمة المرور على الطرق، فإن الحد الأقصى الذي يتعين عليك دفعه لنا هو المبلغ الزائد.
الحماية من السرقة
تحد منتجات الحماية من السرقة الخاصة بنا من تعرضك المالي لفقدان السيارة في حالة سرقتها أو تلفها لأنها تخضع لمحاولة سرقة أو تتعرض السيارة لعمل تخريبي أثناء ترك السيارة متوقفة دون مراقبة أثناء استئجارك. إذا كنت قد اشتريت هذا المنتج، بشرط أن تكون قد امتثلت لشروط وأحكام الإيجار المحلي، فسندفع التكاليف الناشئة عن السرقة أو محاولة السرقة أو التخريب التي تزيد عن المبلغ الزائد. يمكنك تقليل أو التخلص من المبلغ الزائد عن طريق شراء منتجات الحماية من السرقة المميزة أو المتوسطة بدلا من عرض الحماية من السرقة.
ما الذي انا محمي ضده؟
يحميك هذا المنتج من المسؤولية عن أي مبلغ أكبر من المبلغ الزائد للتكاليف المجمعة التالية المتعلقة بما يلي:
- تكلفة تلف أو إصلاح السيارة (إذا تم استردادها) أو القيمة الدفترية للمركبة في حالة فقدها
- خسارتنا لاستخدام السيارة أثناء إصلاحها و / أو شطبها؛
في الظروف التالية:
- سرقة السيارة وأي ملحقات بعد حدوث كسر واقتحام (الملحقات هي أي مكون قياسي مدمج في السيارة أو عليها من قبل المنشئ)
- محاولة سرقة السيارة وأي ملحقات
- أي عمل تخريبي للمركبة أثناء توقفها وتركها دون مراقبة من قبلك
- أي زجاج أو أضواء أو عاكسات قد تكون تالفة أو مكسورة أو إطارات تالفة أو مثقوبة نتيجة للسرقة أو محاولة السرقة
ما المستثنى من الحماية؟
لن يحميك المنتج في الحالات التالية:
- إذا سرقت السيارة أو تضررت بسبب إهمالك أو بشكل أكثر تحديدا (ولكن على سبيل المثال لا الحصر) نتيجة ترك المفاتيح في السيارة أثناء عدم مراقبتها أو تسليمها إلى شخص غير مصرح له؛ فشلك في استخدام نظام مكافحة السرقة بشكل مناسب، أو أي فشل من جانبك في إعادة المفاتيح إلينا أو إذا تركت السيارة مفتوحة عندما لم تكن تستخدمها؛
- سرقة أو تلف البضائع أو الممتلكات الشخصية و / أو المتعلقة بالعمل وأي بضائع يتم نقلها في السيارة أو عليها.
ما الذي يجب على فعله للاستفادة من التغطية؟
يجب عليك:
- ** شراء المنتج ؛
- ** الامتثال لشروط وأحكام التأجير المحلي لأنها تنطبق على السرقة أو السرقة المحتملة للمركبة
- ** إخطار الشرطة المحلية بأي حادث أو حدث على الفور أو في أقرب وقت ممكن عمليا وتزويدنا بتقرير الشرطة أو دليل على أنه تم إخطار الشرطة بالسرقة.
- إخطار محطة استلام السيارة بالسرقة وإعادة المفاتيح.
- أبلغنا في محطة الاستلام، في غضون 24 ساعة من الوقت الذي تكتشف فيه أن السيارة مفقودة وأرسل المفاتيح إلينا في المكان الذي استلمت فيه السيارة.
** هذه هي الحد الأدنى من المتطلبات.
ما هو مقدار تعرضي المالي؟
إذا سرقت السيارة أو تعرضت للتلف أثناء الإيجار في محاولة سرقة أو بسبب التخريب ولم تكن قد اشتريت منتج الحماية هذا، فستكون مسؤولا عن التكلفة الكاملة للضرر الذي لحق بالسيارة (إذا تم استرداد السيارة) أو عن القيمة الدفترية الكاملة للمركبة إذا لم يتم استردادها بالإضافة إلى التعويض عن فقدان الاستخدام المحسوب وفقًا لسعر الإيجار اليومي الذي تعاقدت عليه مضروبًا في عدد الأيام التي تمت فيها سرقة السيارة.
مع الحماية من السرقة، بشرط أن تكون قد امتثلت لشروط وأحكام الإيجار المحلي، فإن الحد الأقصى الذي يتعين عليك دفعه لنا هو المبلغ الزائد.
حماية الزجاج والأضواء والإطارات
سيتم تطبيق منتج الحماية هذا على أي ضرر يحدث للزجاج (باستثناء فتحات السقف أو الأسطح البانورامية) أو الأضواء أو الإطارات في ظروف الاستخدام العادي للسيارة أثناء الاستئجار.
في حالة حدوث مثل هذا الضرر نتيجة الاصطدام، فستتم تغطية تكلفة إصلاح أو استبدال الزجاج (بما في ذلك فتحة السقف أو الأسقف البانورامية) أو الأضواء أو الإطارات من خلال نظام الحماية من أضرار الاصطدام
ما الذي أنا محمي ضده؟
إذا كنت قد اشتريت هذا المنتج، فستتم حمايتك من المسؤولية المالية عن الأضرار التي تلحق ب:
- الزجاج الأمامي. أو
- أي نوافذ جانبية أو خلفية ؛ أو
- العدسات (انعكاس الضوء) والأضواء. أو
- مرايا الرؤية الخلفية (الأواني الزجاجية فقط - وليس الهيكل)
الموجودة في السيارة أو عليها إذا حدث الضرر أثناء الاستئجار.
- تلف إطارات السيارة ما لم يكن ناشئا عن أي استخدام غير طبيعي (انظر التعريف في الصفحة 1) قد تقوم به للمركبة.
ما الذي لست محميًا منه؟
أنت غير محمي بموجب هذا المنتج:
- ضد المسؤولية المالية عن الأضرار التي تلحق بالسيارة إذا نشأت بسبب أفعال متعمدة أو إهمال ترتكبه أثناء استخدام السيارة والذي يسبب ضررا: أو
- عن أي ضرر يلحق بفتحات السقف أو الأسطح البانورامية؛ أو
- للسرقة أو الحريق أو التخريب
- بالنسبة للتكاليف الإدارية التي نتكبدها في التعامل مع أي ملف ضرر.
ما الذي يجب على فعله للاستفادة من الحماية؟
يجب عليك:
- شرائه
- الامتثال لشروط وأحكام التأجير المحلي، وجميع القوانين المعمول بها وأنظمة المرور المحلية عند قيادة السيارة،
- إخطارنا في غضون 24 ساعة من تاريخ وقوع الحادث، وعلى أي حال، قبل نهاية فترة الإيجار الخاصة بك. يجب عليك أيضا أن تعيد إلينا تقرير حادث كامل وموقع أو أي مستند آخر يتعلق بجميع الحقائق عند حدوثها (طبيعة الضرر الذي لحق بالسيارة، والموقع الذي وقع فيه الحادث، والتواريخ والظروف وتفاصيل الشاهد المحتمل). يمكنك بالطبع تضمين أي مستند آخر تعتقد أنه سيكون مفيدا لدعم تقرير الحادث الخاص بك.
ما هو مقدار التزامي المالي؟
إذا تم كسر أي زجاج أو أضواء على السيارة أثناء استئجارك و / أو تلف أي إطارات على السيارة ولم تقم بشراء هذه الحماية، فستكون مسؤولا عن التكلفة الكاملة للضرر الذي نتكبده.
ومع ذلك، إذا قمت بشراء حماية الزجاج والأضواء والإطارات هذه بواسطتها أو في سياق الحزمة "المميزة" (وشريطة امتثالك لشروط وأحكام التأجير المحلي والقوانين المعمول بها ولوائح المرور على الطرق) فإنك لن تتحمل أي مسؤولية مالية عن مثل هذا الضرر.
إذا قمت بشراء هذا الزجاج والأضواء وحماية الإطارات في سياق الحزمة "المتوسطة" (بشرط أن تكون قد امتثلت لشروط وأحكام التأجير المحلي والقوانين المعمول بها وأنظمة المرور على الطرق)، فإن الحد الأقصى الذي يتعين عليك دفعه لنا هو المبلغ الزائد.
المساعدة بالإضافة إلى الحماية
طوال مدة الاستئجار، يمكنك الاستفادة دون أي تكلفة إضافية من خدمة الأعطال والمساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع فيما يتعلق باستخدام السيارة.
الأعطال التي تسببها أنت أو نتيجة لاستخدام الوقود الخاطئ أو لأعطال الوقود أو الكسر أو فقدان مفاتيح السيارة، وكذلك الثقوب و / أو تلف الإطارات، يتم استبعاد فشل البطارية من نطاق الخدمة المجانية وستخضع لرسوم ثابتة
تقتصر منتجنا للحماية الإضافية على تعرضك المالي لهذه الرسوم الثابتة في مثل هذه الظروف. إذا اشتريت منتج الحماية الإضافية لدينا والتزمت بالقوانين السارية وبشروط وأحكام الإيجار المحلية ثم سنتحمل تكلفة الأضرار التي تتجاوز المبلغ الذي يتم خصمه. يمكنك بتكلفة يومية استبعاد هذه الرسوم الثابتة عن طريق شراء منتجنا للحماية.
ما الذي أنا محمي ضده؟
يحميك هذا المنتج من المسؤولية عن أي رسوم ثابتة في الحالات التالية:
- أعطال الوقود أو الأخطاء
- كسر أو فقدان مفاتيح السيارة
- ثقوب و / أو تلف الإطارات
- فشل البطارية (بطارية فارغة الشحن)
ما الذي لست محميًا منه؟
أنا لست محميا من:
- كسر المحرك بسبب عطل البطارية أو الوقود الخاطئ
- بالنسبة للتكاليف الإدارية التي نتكبدها في التعامل مع أي ملف خسارة.
ما الذي يجب على فعله للاستفادة من الحماية؟
يجب عليك:
- شرائها
- الامتثال لشروط وأحكام التأجير المحلي، وجميع القوانين المعمول بها وأنظمة المرور المحلية عند قيادة السيارة،
- عندما تحدث إحدى الظروف الموضحة أعلاه أثناء الإيجار، يجب عليك الاتصال بخدمة المساعدة الخاصة بنا على الرقم التالي 0800 35 4000 لفرنسا وعلى +33 (1) 49 93 72 42 من دول أخرى لاستبعاد أي خدمة أخرى.
ما هو مقدار التزامي المالي؟
إذا كان لديك أثناء الاستئجار أعطال أو أخطاء في الوقود ، أو كسر أو فقدان مفاتيح السيارة ، أو ثقوب و / أو تلف الإطارات ، أو فشل البطارية ولم تقم بشراء هذه الحماية ، فستكون مسؤولا عن الرسوم الثابتة لمساعدتنا وخدمة الأعطال.
إذا قمت بشراء خدمة المساعدة الإضافية للحماية هذه وشريطة أن تكون قد اتصلت بخدمة المساعدة الخاصة بنا لاستبعاد أي خدمة أخرى، فلن تدفع هذه الرسوم الثابتة.
حماية الحوادث الشخصية والأمتعة
التفاصيل التالية هي للعلم فقط ولا تحل محل الشروط والأحكام الخاصة بسياسات حلول الشركات لدى اكسا (PAI #XFR0078448GP / SPAI #XFR0078449GP) التي يمكن العثور على نسخ منها على موقع europcar.fr.
بينما نقوم تلقائيا بتضمين تأمين المسؤولية تجاه الغير كجزء من خدمات تأجير السيارات لدينا (للحصول على تفاصيل هذا التأمين ، يرجى الاطلاع على القسم [1] أعلاه بعنوان "تأمين مسؤولية الطرف الثالث") ، فإن هذا لا يغطي الإصابات الجسدية التي يعاني منها الشخص الذي يقود السيارة في وقت الاصطدام إذا كنت سبب الاصطدام أثناء قيادة السيارة ، فلن تتم تغطيتك ، من قبل تأمين المسؤولية تجاه الغير للسيارة المستأجرة ، أو تأمين المسؤولية العامة للطرف الثالث عن التداعيات المالية:
- الإصابة الجسدية الشخصية أو الوفاة؛ أو
- أي ضرر أو فقدان لأمتعتك أو ممتلكاتك الشخصية أو ممتلكاتك.
لذلك من أجل تقليل تعرضك المالي لمثل هذا الضرر أو الخسارة أو الإصابة في مثل هذه الظروف، فإننا نقدم منتجين منفصلين يمكنك شراؤهما على أساس غير تراكمي.
- يوفر المنتج الأول (الحماية من الحوادث الشخصية) تغطية للنفقات الطبية المتكبدة نتيجة للإصابات التي لحقت به؛ و / أو تعويض مقطوع إذا كنت معاقا أو توفيت نتيجة تصادم (أو حادث).
- المنتج الثاني (الحماية من الحوادث الشخصية الفائقة) يوفر أعلى وأفضل حماية في فئتها للنفقات الطبية المتكبدة نتيجة للإصابات. و/أو تعويض مبلغ مقطوع إذا كنت معاقًا أو توفيت نتيجة الاصطدام (أو حادث) وفي تغطية أمتعة الشركة أيضًا.
الحماية من الحوادث الشخصية
ما الذي يتم تغطيته لصالحي؟
بموجب منتج الحماية هذا، يمكنك المطالبة بالتكلفة المالية لأي من العواقب المحتملة التالية الناتجة عن وفاتك أو إصابتك في تصادم يحدث أثناء قيادة السيارة:
- دفع مبلغ مقطوع بحد أقصى 50,000 يورو
->في حالة وفاتك (أو افتراض الوفاة) في غضون 24 شهرا من الاصطدام أو الحادث؛ أو
-> إذا بقيت في النهاية معاقا جزئيا أو كليا من عواقب الاصطدام أو الحادث؛
- نفقات طبية بحد أقصى 2500 يورو (والتي تشمل تكاليف الاستشفاء والاستشارات والأدوية؛ الأشعة السينية والفحوصات الطبية ذات الصلة؛ علاج الأسنان أو أي أطراف صناعية) يستلزمها الاصطدام أو الحادث.
إذا كنت أنت و/أو ركابك ضحايا حادث تصادم خلال فترة الإيجار، شريطة أن تكون قد اشتريت المنتج (وفي هذه الحالة ستنطبق الحماية عليك وعلى جميع الركاب في السيارة)، فيمكن تقديم مطالبة ضده بغض النظر عن ذلك. من هو المخطئ. نتيجة لـ:
- سيتم تعويض الركاب، الذين يعتبرون دائمًا طرفًا ثالثًا بموجب نظام تأمين مسؤولية الطرف الثالث، بغض النظر عن مسؤولية السائق، من خلال تأمين مسؤولية الطرف الثالث، ويمكنهم أيضًا تحصيل تعويض المبلغ المقطوع الذي يحق لهم الحصول عليه بموجب منتج الحماية من الحوادث الشخصية.
- إذا لم تكن سببا في حدوث تصادم أثناء قيادتك للمركبة (سائق " متضرر")، فيمكنك تجميع تعويض تأمين المسؤولية تجاه الغير، مع تعويض المبلغ الإجمالي الذي يحق له الحصول عليه بموجب منتج الحماية من الحوادث الشخصية،
- إذا كنت السبب في حدوث تصادم أثناء قيادتك للمركبة (سائق "متسبب")، فلن تستفيد من تعويض من تأمين المسؤولية تجاه الغير، ولكن يمكنك تحصيل تعويض المبلغ الإجمالي الذي يحق له الحصول عليه بموجب منتج الحماية من الحوادث الشخصية
ما الذي هو مستبعد (بشكل رئيسي) من التغطية؟
لا تغطي هذه الحماية من الحوادث الشخصية:
- أي من التكاليف الموضحة أعلاه إذا لم يتم تكبد النفقات كنتيجة مباشرة للتصادم أو الحادث الذي وقع أثناء سيطرتك على السيارة أو إذا تسببت عمدا في وقوع الحادث أو التصادم أو تسببت فيه؛ أو
- أي تكاليف تتعلق بالعلاج الذي كنت تتلقاه أو الحالات الطبية التي كنت تعاني منها قبل وقوع الحادث أو الواقعة؛ أو
- أي ضرر أو خسارة لممتلكاتك أو متعلقاتك الشخصية؛ أو
- أي ضرر يلحق بالسيارة
يمكن العثور على ملخص أكثر اكتمالاً للتغطية التي يوفرها منتج الحماية من الحوادث الشخصية على [europcar.com]
ما هو مقدار تعرضي المالي؟
شريطة ألا تكون قد ارتكبت خرقا لأي قوانين معمول بها (بما في ذلك أي لوائح مرور ذات صلة، وعلى وجه الخصوص، فيما يتعلق بارتداء أحزمة الأمان وعدم تجاوز سعة الركاب الرسمية للمركبة - على سبيل المثال، إذا أصيب 7 أشخاص في سيارة ذات 5 مقاعد، فلن يتم تطبيق الحماية من الحوادث الشخصية على الإطلاق)، فيحق لك الحصول على الحماية حتى حد التعويض الموضح أعلاه.
ومع ذلك، إذا لم تمتثل لهذه القوانين و / أو اللوائح، فقد ترفض شركة التأمين لدينا التغطية تماما أو، إذا كان من الممكن إثبات أنك كنت مسؤولا جزئيا عن مستوى الإصابة التي تعرضت لها في التصادم أو الحادث، فقد تسعى إلى تقليل مسؤوليتها عن التكاليف.
كيف تخطر شركة التأمين؟
من المهم أن تبذل قصارى جهدك لإكمال نموذج مطالبة الحادث وتوقيعه بشكل صحيح والذي سيتم توفيره على موقعنا الإلكتروني europcar.fr. يمنح هذا شركة التأمين جميع التفاصيل ذات الصلة بالحادث وسيسمح لها بضمان التعامل مع مطالبتك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. يجب إرسال نموذج مطالبة الحادث إلى شركة التأمين (التي يتم ذكر التفاصيل في نموذج المطالبة) في غضون 5 أيام عمل كحد أقصى من الاصطدام أو الحادث.
حماية فائقة من الحوادث الشخصية
ما الذي يتم تغطيته لصالحي؟
بموجب منتج الحماية هذا، يمكنك المطالبة بالتكلفة المالية لأي من العواقب المحتملة التالية الناتجة عن وفاتك أو إصابتك الناتجة عن تصادم يحدث أثناء قيادة السيارة أو تلف أو فقدان أمتعتك الشخصية:
- دفع مبلغ مقطوع بحد أقصى 200,000 يورو
-> في حالة وفاتك (أو افتراض الوفاة) في غضون 24 شهرا من الاصطدام أو الحادث؛ أو
-> إذا بقيت في النهاية معاقا جزئيا أو كليا من عواقب الاصطدام أو الحادث؛
- نفقات طبية بحد أقصى 10000 يورو (والتي تشمل تكاليف الاستشفاء والاستشارات والأدوية؛ الأشعة السينية والفحوصات الطبية ذات الصلة؛ علاج الأسنان أو أي أطراف صناعية) نتيجة الاصطدام أو الحادث.
- فقدان أو تلف أو سرقة أو تدمير أمتعتك والأمتعة الشخصية الموجودة فيها بحد أقصى 5000 يورو نتيجة لتصادم أو سرقة.
إذا كنت أنت و / أو الركاب ضحايا لتصادم خلال فترة الإيجار، بشرط أن تكون قد اشتريت المنتج (وفي هذه الحالة ستنطبق الحماية عليك وعلى جميع الركاب في السيارة)، يمكن تقديم مطالبة ضدها بغض النظر عمن هو المخطئ. ونتيجة لذلك:
- سيتم تعويض الركاب، الذين يعتبرون دائما طرفا ثالثا بموجب نظام تأمين المسؤولية تجاه الغير، عن الإصابات أو الخسائر أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات الشخصية، بغض النظر عن مسؤولية السائق، من خلال تأمين المسؤولية تجاه الغير، ويمكنهم أيضا تحصيل تعويض المبلغ الإجمالي الذي يحق لهم الحصول عليه بموجب منتج الحماية من الحوادث الشخصية الفائقة
إذا لم تكن السبب في حدوث تصادم أثناء قيادتك للمركبة (سائق "متضرر")، فيمكنك تجميع تعويض تأمين المسؤولية تجاه الغير عن الإصابات أو الخسائر أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات الشخصية ، مع تعويض المبلغ الإجمالي الذي يحق له الحصول عليه بموجب منتج الحماية من الحوادث الشخصية الفائقة ،
إذا كنت السبب في حدوث تصادم أثناء قيادتك للمركبة (سائق "متسبب") ، فلن تستفيد من تعويض عن الإصابات أو الخسائر أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات الشخصية ، من تأمين المسؤولية تجاه الغير ، ولكن يمكنك تحصيل تعويض المبلغ الإجمالي الذي يحق لهم الحصول عليه بموجب منتج الحماية من الحوادث الشخصية الفائقة
ما الذي هو مستبعد (بشكل رئيسي) من التغطية؟
لا تغطي هذه الحماية من الحوادث الشخصية الفائقة:
- أي من التكاليف الموضحة أعلاه إذا لم يتم تكبد النفقات كنتيجة مباشرة للتصادم أو الحادث الذي وقع أثناء سيطرتك على السيارة أو إذا تسببت عمدا في وقوع الحادث أو التصادم أو تسببت فيه؛ أو
- أي تكاليف تتعلق بالعلاج الذي كنت تتلقاه أو الحالات الطبية التي كنت تعاني منها قبل وقوع الحادث أو الواقعة؛ أو
- تكلفة فقدان أو تدمير أو تلف أمتعتك إذا كانت
--> الأضرار الناجمة عن البلى العادي والاستهلاك والعيوب المتأصلة فيما يتعلق بالأمتعة.
--> الأضرار الناجمة عن العث أو الحشرات أو طرق التنظيف أو الإصلاح أو الترميم أو سوء التعامل مع الأمتعة من خلال تصرف السائق
--> الضرر الناجم عن المصادرة أو الحجز أو الإتلاف بأمر من سلطة إدارية.
--> السرقات التي ترتكب عندما لا تكون أبواب السيارة ونوافذها وصندوق السيارة مغلقة.
--> السرقات عن طريق اقتحام السيارة الموجودة في مقصورة الركاب للمركبات المفتوحة أو القابلة للتحويل.
--> ومع ذلك، تنطبق التغطية على السيارة إذا كانت موجودة في صندوق المركبات المذكورة أعلاه، بشرط أن يكون صندوق السيارة المعني مغلقا ولا يمكن الوصول إليه من داخل السيارة.
- • الأمتعة التالية غير مشمولة:
-> الأسنان الاصطناعية، والعيون الصناعية والبتراء، والنظارات والعدسات اللاصقة. النقد، والأوراق الشخصية، والوثائق التجارية، والوثائق الإدارية، وشيكات المسافرين، وبطاقات الائتمان، وتذاكر الطيران، وتذاكر السفر والقسائم. المفاتيح أو ما يشابهها (مثل سلة التسوق الكبيرة الحجم). الهاتف المحمول.
-> المجوهرات والفراء والأشياء الأخرى ذات القيمة التي تترك في مركبة غير مراقبة في أي لحظة.
-> الأمتعة والممتلكات والأمتعة الشخصية المتروكة في سيارة متوقفة بين الساعة 22:00 والساعة 06:00.
- أي ضرر يلحق بالسيارة
ما هو مقدار تعرضي المالي؟
شريطة ألا تكون قد ارتكبت خرقا لأي قوانين معمول بها (بما في ذلك أي لوائح مرور ذات صلة، وعلى وجه الخصوص، فيما يتعلق بارتداء أحزمة الأمان وعدم تجاوز سعة الركاب الرسمية للسيارة - على سبيل المثال إذا أصيب 7 أشخاص في سيارة ذات 5 مقاعد، فلن يتم تطبيق الحماية من الحوادث الشخصية الفائقة على الإطلاق)، فيحق لك الحصول على الحماية حتى حد التعويض الموضح فوق.
ومع ذلك، إذا لم تمتثل لهذه القوانين و / أو اللوائح، فقد ترفض شركة التأمين لدينا التغطية تماما أو، إذا كان من الممكن إثبات أنك كنت مسؤولا جزئيا عن مستوى الإصابة التي تعرضت لها في التصادم أو الحادث، فقد تسعى إلى تقليل مسؤوليتها عن التكاليف.
كيف تخطر شركة التأمين؟
من المهم أن تبذل قصارى جهدك لإكمال نموذج مطالبة الحادث وتوقيعه بشكل صحيح والذي سيتم توفيره على موقعنا الإلكتروني europcar.fr. يمنح هذا شركة التأمين جميع التفاصيل ذات الصلة بالحادث وسيسمح لها بضمان التعامل مع مطالبتك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. يجب إرسال نموذج مطالبة الحادث إلى شركة التأمين (التي يتم ذكر التفاصيل في نموذج المطالبة) في غضون 5 أيام عمل كحد أقصى من الاصطدام أو الحادث.
باقات الحماية لدينا
- انقر هنا للاطلاع على جميع المعلومات حول باقات الحماية الخاصة بنا (الأساسية والمتوسطة والمميزة).
- الإيجارات في المملكة المتحدة: يرجى النقر هنا لمعرفة المزيد من التفاصيل.
- الإيجارات في البرتغال وإيطاليا وبلجيكا: يرجى النقر هنا للاطلاع على مزيد من التفاصيل.
- الإيجارات في فرنسا وألمانيا وإسبانيا: يرجى النقر هنا للاطلاع على مزيد من التفاصيل.