سياسة الخصوصية

يوروب كار® هي الشركة الرائدة في تأجير السيارات والمركبات التجارية الخفيفة في أوروبا وتعمل في أكثر من 140 دولة من خلال الشركات التابعة لها والوكلاء. يمكن تشغيل محطة تأجير مركبات تحمل علامة يوروب كار بواسطة شركة عضو في مجموعة يوروب كار موبيليتي جروب. عند استئجار سيارة من يوروب كار، سيتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل شركة يوروب كار الدولية S.A.S.U. خصوصًا لإدارة حسابك وحجزك عبر الإنترنت ومن قبل الكيانات المحلية التابعة ليوروب كار التي تقدم الخدمة محليًا.

الجزء الأول من سياسة الخصوصية هذه لا ينطبق على الشركات الفرعية والشركات التابعة لنا ولا على مواقعها الإلكترونية أو تطبيقاتها المحمولة. باعتبارها الشركة الأم لمجموعة يوروب كار موبيليتي جروب، فإن شركة Europcar International S.A.S.U. التي يقع مكتبها المسجل في 13 ter Boulevard Berthier, 75017, Paris (يشار إليها فيما يلي باسم "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") هي "المتحكم في البيانات" لبياناتك الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها عبر هذا الموقع الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة للأغراض المحددة أدناه. عندما تقوم بإبلاغنا ببياناتك الشخصية أو عندما نقوم بجمع بيانات شخصية عنك، نتعهد باستخدامها وفقًا لهذا الإشعار الإعلامي.

بصفتها الشركة الأم لمجموعة يوروب كار موبيليتي جروب، تقوم شركة Europcar International S.A.S.U. بجمع ومعالجة فئات مختلفة من البيانات الشخصية فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة لتمكينك من الاستفادة من المنتجات. يقصد بالبيانات الشخصية ليس فقط البيانات التي تعرفك بشكل مباشر، بل تشمل أيضًا البيانات التي تعرفك بشكل غير مباشر مثل رقم هوية السائق أو رقم تعريف المركبة (VIN) المرتبط بمركبة التأجير الخاصة بك. الفئات التي نجمعها من البيانات الشخصية تشمل ما يلي:

نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية لأغراض مختلفة وبالاستناد إلى الأسس القانونية التالية:

بياناتك الشخصية قد تُكشف لموظفينا، وكلاءنا المعتمدين، وشركات أخرى ضمن مجموعتنا، ووكلائنا ووسطاءنا المفوضين لتقديم منتجاتنا وخدماتنا لك، وإذا لزم الأمر:

أ. إلى الوكالة الخاصة بيوروب كار المعنية التي ستقدم لك الخدمة، خاصة للأغراض الموضحة أدناه (انظر الجزء 2).

ب. إلى المقاولين الخارجيين، وخاصة مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا لأغراض الاستضافة، الصيانة، أو التطوير، الذين يساعدوننا في تقديم منتجاتنا وخدماتنا. يمكن أن تكون هذه الكيانات أعضاء في مجموعتنا أو مقدمي خدمات خارجيين.

ج. وكالات التسويق لمساعدتنا في جمع وتحليل رضا العملاء.

د. لشركائنا أو شركات مجموعتنا، خاصة لتمكينك من جمع نقاط الولاء عندما تكون عضوًا في برنامجهم. يمكن العثور على قائمة شركاء مجموعة يوروب كار موبيليتي:

AAdvantage؛ فندق أكور؛ ايروفلوت. طيران أوروبا؛ مكافآت أمريكان إكسبريس؛ آسيا مايلز؛ Biglife SDN BHD (طيران آسيا)؛ خطوط دلتا الجوية؛ شركة إيكوس موبيليتي آند هوسبيتاليتي برايفت ليمتد؛ طيران الإمارات سكاي وارد؛ فينير بلس؛ يطير ساس؛ الأزرق تحلق؛ طيران الخليج فالكون فلاير؛ لوفتهانزا؛ مكافآت ميليا؛ مايلز آند مور؛ الطيران العماني سندباد؛ نادي الامتياز القطري؛ بارك أستريكس؛ مكافآت راديسون؛ طرق لتأجير السيارات؛ الخطوط الملكية المغربية؛ شركة شوقي لتأجير السيارات وتأجيرها ذات المسؤولية المحدودة؛ السيارة الفضية؛ سنغافورة كريسفلاير؛ اضغط على مايلز وانطلق؛ شركة تايمز موبيليتي المحدودة؛ الخطوط الجوية التركية؛ أوبيكو؛ نادي بانوراما UIA. قد نكشف أيضًا بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين والتشريعات المعمول بها للسلطات المختصة.

لتقديم منتجاتنا وخدماتنا، قد نستخدم مقدمي خدمات موجودين خارج الاتحاد الأوروبي. في حال تم حجز المركبة في الخارج، سيتم إجراء نقل البيانات في البلد المعني لتقديم حلول النقل لك. قد تكون بعض المستلمين موجودين في بلدان يعترف بها المفوضية الأوروبية كتوفير مستوى مناسب من حماية البيانات الشخصية، أو في بلدان لم تعترف المفوضية الأوروبية بها كموفرة لهذا المستوى من الحماية. على أي حال، لقد قمنا بتنفيذ تدابير الحماية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات.

بياناتك الشخصية تُحتفظ بها لفترات زمنية مختلفة، تبعًا لأغراض المعالجة المعنية:

يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

من حدود وشروط المعايير المسموح بها، يمكنك:

أ- لم تعد البيانات ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي تمت معالجتها من أجلها.

ب- تسحب موافقتك ولا يوجد أساس قانوني آخر للمعالجة.

ج- تعترض على معالجة بياناتك الشخصية ولا يوجد سبب شرعي قاطع للمعالجة.

د- تم تحديد أن بياناتك الشخصية تمت معالجتها بطريقة غير قانونية.

ه-يجب حذف البيانات الشخصية للامتثال لإحدى التزاماتنا القانونية.

أ) تشكك في دقة بياناتك الشخصية لفترة تسمح لنا بالتحقق من دقة بياناتك الشخصية؛

ب) معالجة البيانات الشخصية غير قانونية وتعترض على حذف بياناتك الشخصية وتطلب بدلاً من ذلك تقييد استخدامها؛ ج) لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية ولكنها ما زالت مطلوبة لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛ د) تعترض على المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، بينما نتحقق مما إذا كانت الأسباب الشرعية التي نسعى إليها تتفوق على أسبابك الخاصة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول بنود هذه المعلومات أو الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا، يمكنك كتابة لنا على العنوان التالي: 13 ter Boulevard Berthier، 75017، باريس، أو عبر البريد الإلكتروني إلى: dpo@europcar.com.

لممارسة حقوقك، يجب عليك تقديم دليل على هويتك من خلال توضيح اسمك الأخير، الأسماء الأولى، رقم هويتك كسائق وأي معلومات مفيدة تمكننا من التعرف عليك (مثل مكان وتاريخ آخر استئجار لك لمركبة).

يجب أيضًا أن تزودنا بعنوان البريد الإلكتروني أو العنوان الفعلي الذي ترغب في إرسال الرد إليه.

تلتزم شركة Europcar International S.A.S.U بحماية المعلومات التي تجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهواتف المحمولة. على وجه الخصوص، تستخدم Europcar International S.A.S.U تدابير أمنية مادية وتقنية وتنظيمية مناسبة لمنع المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، أو الفقدان العرضي أو التدمير أو التلف لبياناتك الشخصية.

تم تحديث إشعار المعلومات هذا بخصوص أنشطة المعالجة التي تقوم بها شركة Europcar International آخر مرة في 20 أبريل 2022.

الجزء 2 - أنشطة المعالجة التي تقوم بها الكيانات المحلية لشركة Europcar (مثل فروع Europcar أو الشركات التابعة لها) قد تقوم الكيانات المحلية لشركة Europcar (الفروع أو الشركات التابعة) التي تقدم لك الخدمات بتنفيذ أنشطة معالجة أخرى تتعلق ببياناتك الشخصية. ندعوك إلى استشارة سياسة الخصوصية الخاصة بهم، والتي يمكن الوصول إليها على موقعهم المحلي الخاص لأي استفسار يتعلق بحماية بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها من قبل هذه الكيانات المحلية لشركة Europcar.